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Tener un plan de recuperación en el vertiginoso mundo digital actual, y la continuidad del negocio no es una opción, es una obligación. Cualquier interrupción, por breve que sea, puede tener consecuencias devastadoras: desde pérdidas económicas y daño reputacional hasta multas por incumplimiento normativo. Aquí es donde entran en juego dos métricas críticas en…